Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2023
Niniejszy dokument określa warunki korzystania z serwisu internetowego Wind Tempest dostępnego pod adresem wind-tempest.com, zwanego dalej "Serwisem", oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Wind Tempest Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowska 45, 00-075 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, zwaną dalej "Sprzedawcą" lub "Administratorem".
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem kosztów związanych z zawieraniem umów sprzedaży.
3.2. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika:
3.3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem, a w szczególności do:
3.4. Administrator zastrzega sobie prawo do:
4.1. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu może wymagać założenia Konta.
4.2. W celu założenia Konta, Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podając wymagane dane oraz akceptując Regulamin.
4.3. Podczas rejestracji Użytkownik ustala indywidualne hasło dostępu do Konta, które powinien zachować w tajemnicy i chronić przed dostępem osób niepowołanych.
4.4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając stosowne żądanie do Administratora lub korzystając z odpowiedniej opcji w panelu Konta.
5.1. Informacje o Towarach prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5.2. Złożenie Zamówienia odbywa się poprzez:
5.3. Po złożeniu Zamówienia, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia przez Sprzedawcę w formie wiadomości e-mail.
5.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.
5.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
6.1. Ceny Towarów prezentowane w Serwisie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
6.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania i odwoływania promocji i wyprzedaży oraz wprowadzania w nich zmian.
6.3. Dostępne sposoby płatności:
6.4. Za moment dokonania płatności uznaje się moment zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy lub moment autoryzacji transakcji przez operatora płatności elektronicznych.
7.1. Dostawa Towarów odbywa się na terenie Polski oraz do innych krajów wskazanych w Serwisie.
7.2. Dostępne sposoby dostawy:
7.3. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostawy, wartości Zamówienia oraz miejsca dostawy i są podawane Użytkownikowi przed złożeniem Zamówienia.
7.4. Termin dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru lub podczas składania Zamówienia wskazano inny termin.
7.5. Użytkownik powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera lub przy odbiorze w paczkomacie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub innych nieprawidłowości, należy sporządzić protokół szkody.
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:
8.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
8.3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Serwisu, jednak nie jest to obowiązkowe.
8.4. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu przed upływem terminu.
8.5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
8.6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
8.7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8.8. Konsument powinien odesłać lub przekazać Towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.
8.9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
8.10. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
8.11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
9.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar wolny od wad.
9.2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Użytkownik może złożyć reklamację na podstawie:
9.3. Reklamację można złożyć w formie:
9.4. Reklamacja powinna zawierać:
9.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, informując Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
9.6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca, w zależności od żądania Użytkownika:
9.7. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego Towaru ponosi Sprzedawca.
10.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
10.2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Użytkownika będącego Przedsiębiorcą jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny za Towar.
11.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do formularzy, logotypów, znaków towarowych i innych elementów graficznych prezentowanych w Serwisie należą do Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
11.2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie Serwisu lub jego części bez zgody Sprzedawcy.
12.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca.
12.2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz w celach marketingowych.
12.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników zawarte są w Polityce Prywatności.
13.1. W przypadku powstania sporu związanego z realizacją umowy, strony zobowiązują się dążyć do jego polubownego rozwiązania.
13.2. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności może:
13.3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwym do jego rozstrzygnięcia jest sąd powszechny właściwy według przepisów prawa.
14.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
14.2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie oraz przesłanie informacji o zmianie Użytkownikom posiadającym Konto na adres e-mail podany podczas rejestracji.
14.3. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia jego opublikowania, z zastrzeżeniem, że Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia Zamówienia.
14.4. Użytkownik posiadający Konto, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie Konta lub poinformowanie Sprzedawcy o braku akceptacji zmian, co skutkuje usunięciem Konta przez Sprzedawcę.
15.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
15.2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15 maja 2023 roku.
15.3. Załącznikami do Regulaminu, stanowiącymi jego integralną część, są: